Výdavky rastú. Predaj zaostáva.
Odhalíme nerelevantnú návštevnosť a slabé miesta kampaní. Získate podklady, kde výdavky obmedziť a čo ďalej rozvíjať.
Audit reklamných kampaní
Audit reklám: zistite, čo brzdí vaše výsledky.
Platíte za reklamu, ale neviete, či z nej dostávate dosť? Preveríme kampane, meranie aj to, čo zákazník vidí po kliknutí. Ukážeme vám, kde sa stráca rozpočet a ktoré úpravy majú dostať prednosť.
Marek Janošec a Rastislav ZemanTechnické skúsenosti z Googlu a pohľad na váš biznis.
RozpočetZa ktoré návštevy a dopyty platíte.
Spoľahlivosť dátČomu vo výsledkoch môžete veriť.
Jasné priorityČo upraviť ako prvé a prečo.
Skôr než pridáte rozpočet, zistite, čo už teraz nefunguje.
Najväčší význam má pri kampaniach, do ktorých pravidelne investujete. Čím väčší rozpočet, tým viac vás môže stáť chyba, ktorá zostáva bez povšimnutia.
Report vyzerá dobre. Obchod to necíti.
Overíme, čo sa počíta ako konverzia. Lacný kontakt, klik na tlačidlo a skutočný zákazník nemajú pre firmu rovnakú hodnotu.
Chcete rásť. Potrebujete vedieť ako.
Rozlíšime chyby, ktoré treba opraviť, od nápadov, ktoré treba otestovať. Rozpočet budete navyšovať s lepšími podkladmi.
Od nastavenia reklamy až po skutočný dopyt.
Rozsah prispôsobíme tomu, kde inzerujete a čo predávate. Pri každom zistení vysvetlíme aj jeho vplyv na získavanie zákazníkov.
Za aké vyhľadávania a kliky platíte?
Štruktúra kampaní, hľadané výrazy, vylučujúce slová, geografické cielenie, rozpočty a ponuky. Pri e-shope aj Shopping, Performance Max a produktové dáta.
Prínos: zistíte, kde platíte za ľudí, ktorých ponuka nezaujíma, a kde má zmysel hľadať ďalší potenciál.
Dostáva reklama správny cieľ a kreatívu?
Ciele a štruktúra kampaní, publiká, umiestnenia, opakovanie reklám, bannery, videá a katalóg. Posúdime aj to, ako testujete nové kreatívy.
Prínos: dostanete návrhy, ako lepšie osloviť zákazníka a čo zmeniť v kampani či reklamnom obsahu.
Počítate zákazníkov, alebo iba kliknutia?
Konverzné ciele, hodnoty objednávok, GA4, GTM, Meta Pixel a prípadné Conversions API. Skontrolujeme chýbajúce či duplicitné udalosti a rozdiely oproti obchodným dátam.
Prínos: budete lepšie vedieť, ktorým číslam veriť a podľa čoho sa majú kampane optimalizovať.
Pokračuje po kliknutí to, čo reklama sľúbila?
Zrozumiteľnosť ponuky, argumenty, texty, vizuály a výzva na akciu. Pozrieme sa na nadväznosť webu, mobilné zobrazenie aj hlavné prekážky pri dopyte.
Prínos: odlíšime problém v reklame od situácie, keď návštevník príde, no stránka ho nepresvedčí.
Zistenie, jeho dôsledok a konkrétny ďalší krok.
Takto môže vyzerať odporúčanie z auditu. Vyberte si oblasť a pozrite sa, ako prepájame problém s jeho riešením.
Kontrola hľadaných výrazov
MODELOVÝ PRÍKLAD · GOOGLE ADS
Servis klimatizácie
servis klimatizácieHľadá službu
servis klimatizácie prácaHľadá zamestnanie
klimatizácia návodHľadá návod
Rovnaká téma. Rozdielny zámer človeka.
ROZPOČET
Platíte aj za ľudí, ktorí nehľadajú vašu službu.
- Čo to môže spôsobiť
- Časť rozpočtu odchádza na návštevy s malou šancou na relevantný dopyt.
- Čo odporučíme
- Vyhodnotiť výrazy podľa nákladov a dopytov. Nerelevantné vylúčiť a upraviť štruktúru či cielenie kampaní.
- Ako vyhodnotiť úpravu
- Sledovať cenu aj kvalitu získaného dopytu. Samotný pokles ceny za klik nestačí.
Kontrola konverzných cieľov
MODELOVÝ PRÍKLAD · CHYBNÉ NASTAVENIE
Čo sa počíta ako úspech?
Klik na kontaktHlavný cieľ kampane
PreveriťOdoslaný dopytUdalosť sa nemeria
DoplniťKliknutie ešte neznamená prijatý dopyt.
MERANIE
Kampaň sa učí na udalosti, ktorá vám ešte nezarába.
- Čo to môže spôsobiť
- Report ukazuje veľa konverzií, no firma dostáva málo skutočných dopytov. Aj automatické ponuky môžu sledovať nesprávny cieľ.
- Čo odporučíme
- Overiť meranie dokončeného dopytu a správne zvoliť konverzie používané na optimalizáciu. Pomocné udalosti oddeliť.
- Ako vyhodnotiť úpravu
- Porovnať zaznamenané dopyty s prijatými a sledovať aj ich obchodnú kvalitu.
Kontrola reklamného posolstva
MODELOVÝ PRÍKLAD · TEXT REKLAMY
Nejasná ponukaKvalita. Spoľahlivosť. Profesionálny prístup.
Návrh na otestovanieServis klimatizácie v Bratislave.
Dohodnite si termín servisu.
Zákazník hneď vie, čo ponúkate a kde.
KREATÍVA A PONUKA
Reklama zaujme, ale nevysvetlí dôvod na objednanie.
- Čo to môže spôsobiť
- Ľudia vidia pekný banner alebo video, no nerozumejú, pre koho je služba a čo majú urobiť ďalej.
- Čo odporučíme
- Spresniť ponuku, pridať relevantný argument a otestovať nový text či vizuál. Rovnakú ponuku musí nájsť človek aj na webe.
- Ako vyhodnotiť úpravu
- Porovnať získané dopyty a ich cenu. Lajky a vysoká miera preklikov samy osebe predaj nepotvrdia.
Ide o modelové ukážky, nie o výsledky konkrétneho klienta. Zistenia a priority určíme podľa vašich kampaní a dostupných dát.
Budete vedieť, čo opraviť, prečo a v akom poradí.
Zistenia s vysvetlením
Konkrétne miesta v účte, meraní alebo reklame, ktoré si vyžadujú pozornosť. Pri každom vysvetlíme význam pre váš biznis.
Plán podľa priorít
Rozdelíme odporúčania podľa dôležitosti a náročnosti. Uvidíte, čo riešiť hneď, čo následne a čo najskôr overiť testom.
Spoločné prebratie výsledkov
Prejdeme si odporúčania a zodpovieme otázky. S plánom môže ďalej pracovať váš tím, aktuálna agentúra alebo my.
Audit si môžete objednať samostatne.
Prebrať môj auditPrevzatie správy kampaní ani realizácia úprav nie sú podmienkou. Ak chcete pokračovať s nami, rozsah a cenu ďalšej práce dohodneme osobitne.
Marek preverí techniku. Rastislav obchodný zmysel.
Dobré nastavenie účtu potrebuje dobrú ponuku, kreatívu aj web. Pri audite spojíme tieto pohľady, aby odporúčania dávali zmysel pre vašu firmu.
KAMPANE A DÁTA
Marek Janošec
Google Ads, analytika a meranie
5 rokov pôsobil v Google. Z toho 2,5 roka v oficiálnej technickej podpore a 2,5 roka viedol technický TAG tím pre marketingové technológie.
Preverí nastavenie kampaní, konverzné ciele a spoľahlivosť dát. Pozrie sa aj na GA4, Google Tag Manager a meranie pre Meta kampane.
STRATÉGIA A KREATÍVA
Rastislav Zeman
Vedenie ABC Design, stratégia a marketing
Spája marketing s tým, čo má firme zarobiť. Venuje sa stratégii, textom, kreatívnym konceptom a tomu, ako zákazník chápe vašu ponuku.
Posúdi bannery, videá, reklamné posolstvo aj vstupnú stránku. Overí, či reklama oslovuje správneho človeka a dáva mu dôvod urobiť ďalší krok.
Najprv váš cieľ. Potom účty, zistenia a plán.
- 01
Ujasníme si situáciu
Čo predávate, koľko investujete a čo vás trápi. Dohodneme rozsah auditu, cenu a termín.
- 02
Sprístupníte nám dáta
Pošleme zoznam potrebných prístupov. Využijeme pozvanie do účtu a oprávnenia potrebné na kontrolu.
- 03
Preveríme súvislosti
Prepojíme nastavenie kampaní, meranie, kreatívu a web s vašimi obchodnými cieľmi.
- 04
Prejdeme si odporúčania
Dostanete výstup s prioritami a návrhom ďalších krokov. Rozhodnete sa, kto ich zrealizuje.
Platíte za audit, ktorý vaša firma potrebuje.
Cena závisí od počtu reklamných účtov a trhov, rozsahu kampaní a hĺbky kontroly merania či kreatívy. Po úvodnom rozhovore dostanete konkrétnu ponuku s výstupmi a termínom.
Zistiť cenu audituČo vás ešte môže zaujímať.
Audit má priniesť jasnejší pohľad na vaše kampane a použiteľné odporúčania.
Má audit zmysel, ak už mám agentúru?
Áno. Môže poslúžiť ako druhý odborný pohľad a podklad pre váš súčasný tím. Odporúčania vysvetlíme v súvislostiach. Zmena správcu kampaní nie je podmienkou.
Viete preveriť iba Google Ads alebo iba Meta?
Áno. Rozsah dohodneme podľa toho, kde inzerujete. Aj pri audite jednej platformy má zmysel overiť hlavné konverzné ciele a stránku, na ktorú reklama vedie.
Potrebujete naše heslá? Budete meniť kampane?
Heslá nám neposielajte. Prístupy riešime pozvaním, spravidla na čítanie alebo v najnižšom rozsahu potrebnom na kontrolu. Audit slúži na vyhodnotenie. Zásahy do kampaní či merania robíme až po dohode.
Čo ak máme málo dát alebo chybné meranie?
Vieme skontrolovať nastavenie, kreatívu a zjavné chyby. Pri záveroch závislých od dát vysvetlíme obmedzenia. Prioritou môže byť oprava merania a zber spoľahlivých údajov pred ďalším rozhodovaním.
Je súčasťou aj podrobný UX audit celého webu?
Tu preveríme najmä stránky, na ktoré smerujú kampane, a hlavné prekážky po kliknutí. Rozsiahle testovanie celého webu, košíka či používateľský výskum vieme naceniť samostatne.
Zaručíte nižšiu cenu za zákazníka?
Konkrétnu úsporu ani rast predaja sa nedá sľúbiť pred kontrolou účtov. Výsledok ovplyvňuje ponuka, marža, konkurencia aj realizácia odporúčaní. Dostanete podložené zistenia, návrhy úprav a spôsob ich vyhodnotenia.
Koľko investujete
a čo by sa malo zlepšiť?
Napíšte, kde inzerujete a s čím nie ste spokojní. Navrhneme rozsah auditu, ktorý odpovie na vaše najdôležitejšie otázky.
- Prejdeme váš cieľ a súčasný stav.
- Ujasníme si rozsah a potrebné podklady.
- Dostanete návrh ďalšieho postupu a ceny.
Rozsah, cenu a termín si odsúhlasíme pred začiatkom. Prístupy do účtov vyriešime až následne.