Viac priestoru pre dokončený nákup
Rýchlejší a dostupný web odstraňuje prekážky medzi kliknutím na reklamu a objednávkou. Návštevnosť, za ktorú platíte, má lepšiu šancu priniesť výsledok.
Správa serverov · Bezpečnosť · Výkon
Rýchly web. Chránené dáta. Server pod dohľadom.
Výpadok zastaví objednávky. Pomalý web odradí zákazníkov. Postaráme sa o server, bezpečnosť aj zálohy, aby váš web, e-shop alebo aplikácia mali spoľahlivé technické zázemie.
Rozsah správy, podporu a cenu nastavíme podľa vašej prevádzky.
Technické zázemie pre vaše podnikanieMenej výpadkovOchrana dátRýchlejšie načítanie
Zákazník má nakupovať. Nie čakať, kým sa web načíta.
Čím viac objednávok, návštevnosti a práce závisí od vášho webu, tým drahšie vás môže vyjsť jeho pomalosť alebo nedostupnosť.
Nižšie riziko straty dát a dôvery
Obmedzené prístupy, aktualizácie a vhodné šifrovanie pomáhajú chrániť objednávky, kontakty aj firemné dáta. Pripravená obnova zmierňuje následky problémov.
Menej operatívy. Jasná zodpovednosť.
Budete vedieť, kto rieši server, kedy sa robí údržba a kam sa obrátiť pri probléme. Váš tím sa môže viac venovať zákazníkom a vlastnej práci.
Server, dáta a web musia fungovať spolu.
Pre firemné weby, e-shopy, portály aj aplikácie. Z nasledujúcich oblastí dohodneme konkrétny rozsah podľa vášho systému a prístupov.
Správa a údržba servera
Nastavenie servera a služieb, kontrola kapacity, plánované aktualizácie a priebežná technická údržba. Podľa projektu navrhneme aj vhodnejšiu konfiguráciu alebo presun.
Prínos: Stabilnejšie zázemie pre každodennú prevádzku.
Prístupy, aktualizácie a ochrana
Obmedzíme nepotrebné prístupy a služby. Nastavíme firewall, oprávnenia, certifikáty a podľa možností viacfaktorové overenie. Dohodnuté aktualizácie overíme pred nasadením.
Prínos: Menší priestor pre zneužitie známych slabín.
Šifrovanie databáz a záloh
Navrhneme ochranu uložených dát aj ich prenosu podľa vašej technológie. Súčasťou je spôsob správy kľúčov a oprávnení, aby šifrovanie dávalo zmysel aj v praxi.
Prínos: Lepšia ochrana údajov pri získaní kópie dát.
Zálohovanie, ktoré preveríme
Dohodneme frekvenciu záloh, dobu uchovania a oddelené uloženie. Otestujeme obnovu dohodnutého systému a zaznamenáme výsledok aj potrebný postup.
Prínos: Viete, z čoho a ako sa dá prevádzka obnoviť.
Monitoring a upozornenia
Sledujeme dohodnuté ukazovatele: dostupnosť, chyby, zaťaženie, voľné miesto či platnosť certifikátov. Určíme, komu príde upozornenie a kto naň reaguje.
Prínos: Problém má jasný postup riešenia.
Výkon servera aj samotného webu
Preveríme odozvu servera, databázové dopyty, cache a doručovanie obsahu. Podľa zistení upravíme aj obrázky, skripty či ďalšie časti webu.
Prínos: Plynulejšie používanie na počítači aj mobile.
Máte už vlastný hosting alebo IT tím?
Preveríme možnosti vašej infraštruktúry a rozdelíme zodpovednosti. Vopred bude jasné, čo spravujeme my, čo váš poskytovateľ a čo patrí do úprav aplikácie.
Objednávky a kontakty si zaslúžia viac než jedno heslo.
V databáze sú údaje, na ktorých stojí vaša prevádzka. Vhodne zvolené šifrovanie sťažuje ich prečítanie bez kľúča pri úniku zálohy alebo odcudzení úložiska.
Ochranu nastavíme podľa toho, kde sú dáta uložené, kto k nim pristupuje a aké riziká potrebujete riešiť.
Chcem preveriť ochranu dát
Tri vrstvy ochrany
Pri prenose
Šifrovaná komunikácia
HTTPS pre web a TLS pre sieťové spojenie s databázou podľa architektúry.
Pri uložení
Chránená databáza
Šifrovanie úložiska, databázy alebo vybraných údajov podľa potrieb a možností systému.
Pri zálohovaní
Chránené kópie a kľúče
Oddelené zálohy, riadené prístupy a kľúče uložené oddelene od dát, kde to systém umožňuje.
Šifrovanie dopĺňa bezpečnosť aplikácie a prístupov. Samo nezabráni úniku cez napadnutý účet alebo web.
Platíte za kliknutie. Nenechajte ho skončiť čakaním.
Keď sa produkt dlho načítava alebo košík nereaguje, zákazník môže odísť. Hľadáme príčinu naprieč serverom, databázou aj webom.
Rýchlejšia prvá odozva
Skôr než zákazník uvidí stránku, server musí pripraviť odpoveď. Preveríme konfiguráciu, zaťaženie a to, kde vzniká zdržanie.
Pre zákazníka: Menej čakania na začiatok načítania stránky.
Čo preveríme a upravíme
- Odozva servera pri bežnej aj vyššej návštevnosti
- Vhodná cache a kapacita pre váš typ prevádzky
- Doručovanie obsahu cez CDN, ak je prínosom
Plynulejšie hľadanie aj objednávanie
Pomalá databáza môže brzdiť produkty, filtre aj administráciu. Nájdeme náročné dopyty a zbytočne opakovanú prácu.
Pre zákazníka: Svižnejší e-shop aj práca vášho tímu.
Čo preveríme a upravíme
- Pomalé dopyty, indexy a spôsob práce s dátami
- Náročné filtre, importy a úlohy na pozadí
- Overenie správnosti cien, skladu a objednávok
Rýchlejší obsah a reakcie na mobile
Aj dobre nastavený server môže doručovať príliš veľké obrázky či náročné skripty. Zameriame sa na stránky, ktoré zákazník skutočne používa.
Pre zákazníka: Menej prekážok medzi produktom a dokončeným nákupom.
Čo preveríme a upravíme
- Veľkosť a načítavanie obrázkov, fontov a skriptov
- Zobrazenie hlavného obsahu a reakcie stránky
- Meranie kľúčových stránok na mobile aj počítači
Zmeny porovnáme s východiskovým stavom. Sledujeme odozvu, načítanie obsahu aj funkčnosť nákupného procesu. Zlepšenie hodnotíme podľa merania; výsledok závisí od stavu webu a dohodnutých úprav.
Záloha má hodnotu, keď z nej viete obnoviť web.
Chybná aktualizácia, zmazané dáta alebo porucha nemusia znamenať začiatok od nuly. Potrebujete použiteľnú kópiu aj jasný postup.
Dáta mimo hlavného servera
Dohodneme frekvenciu, uchovanie a oddelené uloženie záloh. Zohľadníme, koľko nových objednávok či zmien môže firma pri obnove postrádať.
Obnova vyskúšaná v praxi
Vo vybranom rozsahu obnovíme systém v oddelenom prostredí. Overíme dáta, prihlásenie a dôležité funkcie. Zaznamenáme aj trvanie testu.
Postup a zodpovednosti
Budete vedieť, kto rozhodne o obnove, kto ju vykoná a ako sa skontroluje výsledok. Cieľový čas obnovy a rozsah podpory dohodneme vopred.
Pripravte web aj na úspešnú kampaň. Pred sezónou, newsletterom alebo väčšou reklamnou akciou vieme preveriť kapacitu a dohodnúť prípravu na vyššiu návštevnosť.
Prebrať našu prevádzkuNajprv zistíme stav. Potom nastavíme starostlivosť.
- 01
Prejdeme váš web a server
Ujasníme si technológiu, súčasného poskytovateľa, problémy a dôležitosť prevádzky. Dohodneme potrebné prístupy.
- 02
Navrhneme priority a cenu
Oddelíme úvodné opravy od pravidelnej správy. Dohodneme rozsah, podporu, reakčné časy a zodpovednosti.
- 03
Zavedieme a overíme zmeny
Zálohovanie, ochranu a výkon upravíme podľa plánu. Pri zásahoch do prevádzky dohodneme termín aj postup návratu.
- 04
Budeme sa starať priebežne
Podľa dohody zabezpečíme údržbu, monitoring a pravidelné kontroly. Dostanete prehľad vykonaných prác a ďalších priorít.
Firemný web a vyťažený e-shop potrebujú inú starostlivosť.
Cenu ovplyvní počet serverov, technológia, technický stav, rozsah zásahov a požadovaná podpora. V ponuke uvidíte cenu úvodného nastavenia, priebežnej správy aj prípadné náklady na hosting a služby tretích strán.
Vyžiadať ponukuČo vás ešte môže zaujímať.
Jasný rozsah starostlivosti začína jasnými odpoveďami.
Mám hosting. Prečo potrebujem aj správu?
Hosting poskytuje priestor a infraštruktúru. Rozsah starostlivosti sa líši podľa služby. Správa môže doplniť údržbu systému, bezpečnostné nastavenia, dohľad, zálohy, obnovu a optimalizáciu. Najprv preveríme, čo už máte zahrnuté, aby ste za rovnakú prácu neplatili dvakrát.
Viete prevziať aj existujúci server alebo cudzí web?
Možnosti posúdime podľa technológie, dostupných prístupov, dokumentácie a podmienok poskytovateľa. Po úvodnom prechode povieme, čo vieme prevziať, ktoré úpravy sú potrebné a kde bude vhodné zapojiť pôvodného dodávateľa.
Znamená HTTPS aj zašifrovanú databázu?
Nie. HTTPS chráni komunikáciu medzi návštevníkom a webom. Ochrana uložených dát v databáze a zálohách sa nastavuje osobitne. Rovnako preveríme sieťové spojenie aplikácie s databázou a bezpečnú správu kľúčov.
Zrýchli web už samotný výkonnejší server?
Pomôže, ak je problémom nedostatočná kapacita. Pomalé dopyty, veľké obrázky alebo nevhodné skripty však môžu brzdiť web aj na výkonnom serveri. Najprv meriame príčinu a potom navrhneme zmenu.
Je súčasťou aj podpora 24/7?
Rozsah monitoringu, časové okná podpory a reakčné časy určujeme v konkrétnej dohode. Automatické sledovanie dostupnosti samo osebe neznamená nepretržitú pohotovosť technika. Potreby vašej prevádzky si prejdeme pred cenovou ponukou.
Musíme pri úpravách odstaviť web?
Závisí od typu zásahu. Zmeny pripravujeme a overujeme tak, aby bol vplyv na prevádzku čo najmenší. Ak je odstávka potrebná, vopred dohodneme jej termín, postup a možnosti návratu.
Zaručí šifrovanie úplnú bezpečnosť?
Šifrovanie je jedna z vrstiev ochrany. Napadnutá aplikácia alebo zneužitý oprávnený účet môžu dáta sprístupniť aj tak. Preto ho kombinujeme s aktualizáciami, riadením prístupov, monitoringom a zálohami.
Čo dnes brzdí
vašu prevádzku?
Pomalý web, neisté zálohy alebo server, o ktorý sa nikto priebežne nestará? Pošlite nám adresu webu a stručný opis. Navrhneme ďalší postup a rozsah spolupráce.
- Prejdeme vašu situáciu a technológiu.
- Dohodneme priority a možnosti správy.
- Dostanete konkrétnu cenovú ponuku.
Na prvý kontakt stačí opis problému. Bezpečné odovzdanie technických prístupov vyriešime následne.